Algemeen
- Zijn jullie locaties makkelijk bereikbaar?
Al onze locaties zijn bereikbaar via de grote wegen in Nederland, waardoor je altijd makkelijk en snel je reis kunt vervolgen.
De Aalscholver (A6 richting Almere)
De Lepelaar (A6 richting Lelystad)
Nieuwegein (A27 richting Utrecht)
Nunspeet (A28 richting Harderwijk) - Mag mijn huisdier mee in het hotel of restaurant?
Ja dat mag, voor het restaurant is het gratis. Wil je je huisdier meenemen voor het hotel betaal je eenmalig 12,50 voor het verblijf. - Beschikken jullie locaties over oplaadpunten voor de elektrische auto?
Jazeker, alle Hajé locaties hebben oplaadpunten in de buurt. Naast onze eigen punten zijn er vlakbij ook veel snellaadpunten van o.a. Shell, Allego en Fastned. - Tot hoe laat zijn de Hajé Take Away’s geopend?
De Take Away’s bij de Aalscholver, de Lepelaar en Nunspeet zijn geopend van 06.00 tot 20.00 uur. Onze locatie in Nieuwegein beschikt niet over een Take Away. - Kan ik gratis parkeren bij alle Hajé locaties?
Jazeker, al onze locaties beschikken over ruime parkeerplaatsen, waardoor er bijna altijd wel een parkeerplek beschikbaar is. - Beschikken de Hajé locaties ook vergaderruimtes?
Ja, bij al onze locaties zijn vergaderruimtes aanwezig. Deze ruimtes gaan wel gepaard met zaalhuur. Wil je meer informatie hierover? Neem dan contact op met onze reserveringen en salesafdeling via 088 523 00 00 of stuur je vraag naar contact@haje.nu. - Zijn er (elektrische) fietsen aanwezig bij de Hajé locaties?
We hebben alleen voor onze hotels in Lelystad twee fietsen ter beschikking. - Is er wifi aanwezig in de restaurants en de hotels?
Ja, in al onze restaurants en hotels kun je gratis gebruik maken van het wifi-netwerk. - Kunnen wij onze bruiloft bij jullie organiseren?
Jazeker, bij Hajé Nieuwegein kan je bruiloft volledig naar wens worden verzorgd. Wil je meer informatie? Bekijk dan onze bruiloften pagina of neem contact op met onze reserveringsafdeling via contact@haje.nu. Dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op. - Kan ik mij als vrachtwagenchauffeur bij jullie douchen?
Bij Hajé locaties de Aalscholver, de Lepelaar en Nunspeet hebben wij speciale doucheruimtes waar iedereen gebruik van kan maken, ideaal voor vrachtwagenchauffeurs die zich na een lange rit willen opfrissen.
Restaurant
- Houden jullie ook rekening met allergieën en/of speciale diëten?
Jazeker, geef je dieetwensen tijdens je bestelling aan ons door, dan houdt onze keuken er rekening mee. Daarnaast maken wij gebruik van een allergenenkaart, zodat je precies kunt zien welke allergenen onze gerechten bevatten. Zo is er ook voor onze broodgerechten een glutenvrij alternatief. - Hebben jullie een ontbijtbuffet?
Nee, bij ons kun je alleen à la carte ontbijten voor €14,50 per persoon. - Zijn er kinderstoeltjes aanwezig in de Hajé restaurants?
Ja, al onze restaurants beschikken over kinderstoeltjes.
Hotel
- Over welke faciliteiten beschikken jullie hotelkamers?
De grootte van de hotelkamers kan per locatie en accommodatie verschillen. Onze kamers beschikken standaard over het volgende:Smart TV, kast, doucheruimte + toilet en een Haardroger. Natuurlijk verzorgen wij het linnengoed, handdoeken en toiletartikelen voor gebruik tijdens je verblijf. - Zijn er koelkasten aanwezig op de hotelkamers?
Nee, er zijn helaas geen koelkasten aanwezig op de hotelkamers. Gebruik je medicijnen die gekoeld moeten worden bewaard? Geef dit dan door aan de receptie, zodat wij ervoor kunnen zorgen dat je medicijnen veilig en gekoeld worden bewaard. - Kunnen we later of eerder in- of uitchecken dan de aangegeven tijden?
We hebben dit liever niet, maar we kunnen in speciale gevallen een uitzondering maken. - Wanneer kan ik inchecken?
Je kunt bij al onze hotels inchecken van 14.00 tot 21.00 uur. Mocht je later aankomen, onze restaurants in Lelystad zijn tot 22.00 uur geopend, waardoor er nog een mogelijkheid bestaat om iets later in te checken dan de toegestane tijd. Wil je eerder inchecken dan 14.00 uur? Als de kamer een dag voor jouw aankomst bezet is geweest, heeft de vorige gast tot 11.00 uur de tijd om de kamer te verlaten. Omdat de housekeeping eerst de kamer moet inspecteren en schoonmaken, kun je niet eerder dan 13.00 uur de kamer in. Voor deze extra service brengen we €25,- in rekening. - Wanneer kan ik uitchecken?
Je kunt bij al onze hotels uitchecken tot uiterlijk 11.00 uur. Wil je later uitchecken dan 11.00 uur? Omdat onze housekeeping extra snel moet schakelen bij een eventuele nieuwe reservering op de dag van je vertrek, wordt hiervoor €25,- in rekening gebracht. - Zijn er leeftijdsrestricties voor de hotels?
Ja, ben je jonger dan 18 jaar? Dan hebben we toestemming van je ouders of verzorgers nodig via e-mail, samen met een kopie van hun paspoort. Zij kunnen dan de reservering voor je maken. Daarbij moet er altijd een volwassene aanwezig zijn tijdens je verblijf. - Beschikken de kamers over airconditioning?
Ja, al onze hotelkamers beschikken over airconditioning. - Mag je in de hotels roken?
Bij ons is roken in de hotelkamers niet toegestaan. Buiten de hotelkamers, op de terrassen en/of balkons, is roken wel toegestaan. Houd hierbij wel rekening met de andere gasten. - Beschikt het hotel over babybedjes?
Ja, al onze hotels beschikken over babybedjes die je kunt reserveren voor €25,-. - Kan ik een extra bed op de hotelkamer krijgen?
Ja, voor €25,- kan er op elke kamer (behalve hotelark de Aalscholver) een extra bed worden geplaatst. - Ik moet toeristenbelasting betalen, wat is dat?
Als je in een hotel verblijft en geen inwoner bent van die stad en/of dorp, moet je toeristenbelasting betalen. Dit kan per regio verschillen. Zo betaal je bij onze hotels in Lelystad €2,50 per persoon per nacht en bij ons hotel in Nieuwegein €1,79 per persoon per nacht. - Is er een bad aanwezig op de kamers?
Er zijn een paar kamers in onze hotels die beschikken over een bad. Bij Hajé de Aalscholver beschikken de hotelark kamers over een bad en bij Hajé de Lepelaar de Suite. De rest van de kamers zijn allemaal voorzien van douches. - Hoe kan ik mijn kamerreservering annuleren?
Je kunt je reservering 24 uur van tevoren kosteloos annuleren tot op de dag voorafgaand aan je aankomstdatum. Daarna wordt 100% van de eerste nacht in rekening gebracht. De ‘niet-restitueerbare’ tarieven zijn niet te annuleren. Als je reservering via een andere partij (Booking, Expedia, etc.) is gemaakt, dien je deze partij eerst te informeren over de annulering. Zij zullen dan weer contact met ons opnemen om de annulering definitief te maken. - Is er een minibar aanwezig op de hotelkamers?
Nee, onze hotelkamers beschikken niet over een minibar. Heb je iets te vieren of wil je iets speciaals op de kamer? Neem dan contact op met 088 523 00 00. Wij helpen je graag verder.
